Tuesday, April 20, 2021
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Alcalá Asesores - Póliza de casa-habitación

Póliza de casa habitación

¿Cómo hacer uso de su póliza de casa-habitación?

Te recomendamos:

1. Ante todo mantenga la calma, recuerde que nosotros le atenderemos
2. Disminuya su pérdida llevando a cabo las acciones inmediatas como: solicitar ayuda, llamar a los bomberos, Cruz Roja, policía, etc. Por eso es conveniente tener a la mano y en un lugar visible los teléfonos de emergencia de su localidad
3. Reporte el siniestro a más tardar dentro de las 24 horas siguientes
Alcalá Asesores - Seguro de Casa Habitación 2

Póliza de casa habitación

¿Cómo reportar un siniestro?

Alcalá Asesores - Seguro de Casa Habitación 1

1. Tenga a la mano la póliza vigente
2. Llame por teléfono al área de siniestros daños o cabina de ajuste que esté más cercana a su localidad
3. Tenga a la mano los siguientes datos:
  • Nombre de la persona que hace el reporte
  • Número de oficina y póliza
  • Nombre del asegurado
  • Vigencia de la póliza
  • Descripción de los hechos
  • Clave del agente

Póliza de casa habitación

En caso de reclamación:

Le sugerimos presentar la siguiente documentación:
1. Póliza vigente y recibos de pago
2. Carta de reclamación a la compañía
3. Adjuntar la documentación que compruebe y precise la pérdida:
  • Avalúos
  • Recibos
  • Fotografías
  • Facturas
  • Garantías, manuales de uso u operación de los artículos
  • Cartas de preexistencia
  • Presupuesto de reparación
  • Planos de construcción
  • Cualquier otro documento que ayude a definir los bienes dañados y a precisar el monto de la pérdida
Alcalá Asesores - GNP Alcalá Asesores - Asegura tu futuro
(informe completo en versión pdf)
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