Tuesday, April 20, 2021
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Alcalá Asesores - Seguros de vida tradicionales

Seguros de vida tradicionales

Cómo hacer uso de la póliza de Seguro de vida

Es importante que tanto usted como sus beneficiarios sepan qué hacer en caso de presentarse situaciones relacionadas con las coberturas amparadas por la póliza (como podría ser el fallecimiento o invalidez del Asegurado o querer realizar el cobro del Ahorro Garantizado por Supervivencia), y ante las cuales Grupo Nacional Provincial responderá de acuerdo a las condiciones de la póliza y la protección contratada (Suma Asegurada).

De presentarse alguna de las situaciones antes señaladas, será necesario:

1. Localizar la póliza de Seguro de Vida
2. Contactar a su Asesor Profesional en Seguros a fin de recibir orientación o comunicarse directamente a los teléfonos de la Cabina de Siniestros Vida de GNP.
58 09 2462 Ciudad de México
01 800 400 9000 del interior sin costo
3. Considerar que se solicitará la siguiente información:
  • Número de póliza
  • Nombre del asegurado
  • Datos de la persona que reporta y número telefónico en el que se le puede localizar
  • Motivo del reporte (Fallecimiento, invalidez a cobro del Ahorro Garantizado por Supervivencia)
  • Causa del siniestro (Fallecimiento e invalidez)
  • Fecha del siniestro o del fin de la vigencia de la póliza
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4. Presentar la documentación del Asegurado que se requiera, puesto que es necesaria para continuar con el trámite y varía dependiendo del reporte del que se trate:

Documento

S

ICA*

FE

FCV**
Póliza original
Tratándose de invalidez, con una copia de la póliza es suficiente 		Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark
Copia fotostática de identificación oficial del asegurado
(Credencial de elector, pasaporte o cartilla militar) 		Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark
Formato "Declaración para el trámite de reclamación de beneficios adicionales"
Debidamente llenado y firmado por el ausente y por el médico tratante 		  Alcalá Asesores - Check mark    
Formato "Informe Médico de beneficios de indemnización por pérdidas orgánicas"
Debidamente llenado y firmado por el asegurado y el médico tratante (sólo cuenta con cobertura DIBA) 		  Alcalá Asesores - Check mark    
Historial clínico completo
Con pronósticos y estado actual de salud 		  Alcalá Asesores - Check mark    
Historial clínico completo
Que incluya diagnóstico y tratamiento al que fue sometido el asegurado 		    Alcalá Asesores - Check mark  
Copia certificada del acta de defunción     Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark
Copia fotostática del certificado médico de defunción     Alcalá Asesores - Check mark  
Formato "Declaración de fallecimiento No. 1"
Debidamente llenado y firmado por los beneficiarios 		    Alcalá Asesores - Check mark Alcalá Asesores - Check mark
Formato "Declaración de fallecimiento No. 2"
Debidamente llenado y firmado por el médico tratante del asegurado 		    Alcalá Asesores - Check mark  
Copias certificadas de los documentos expedidos por las autoridades competentes       Alcalá Asesores - Check mark

S: Supervivencia
ICA*: Invalidez y otras coberturas adicionales*
FE: Fallecimiento por enfermedad
FCV**: Fallecimiento por causa violenta**

* Coberturas adicionales: Seguridad en vida (SEV), BiT (Exención de Pago de Primas por invalidez), ISE (Invalidez sin espera), DiBA (Doble Indemnización por Muerte Accidental o Pérdida de Miembros) y Cobertura Mujer
** Accidente, homicidio o suicidio

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5. Presentar la siguiente documentación de los beneficiarios:
  • Copia fotostástica de la identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o cartilla militar)
  • Nombre del asegurado
  • Copia certificada del acta de nacimiento, en caso de que el (los) beneficiario(s) sea(n) menor(es) de edad
  • Copia certificada del acta de defunción, si algún beneficiario ya falleció
  • Causa del siniestro (Fallecimiento e invalidez)
  • Fecha del siniestro o del fin de la vigencia de la póliza
Nota: En caso de que llegase a requerir información y/o documentación adicional, en su momento le será comunicada a quien corresponda. 		Alcalá Asesores - GNP

Alcalá Asesores - Declaración de fallecimiento 1
Alcalá Asesores - Declaración de fallecimiento 1
(descarga los contratos completos y especificaciones en versión pdf)

(1) Es muy importante comunicar a sus beneficiarios acerca de la existencia y ubicación física de su póliza de seguro, así como los cambios efectuados a ésta.

(2) Si al momento de reportar el siniestro los teléfonos hubieran cambiado, visite la página www.gnp.com.mx para obtener mayor información
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